ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಿಯಮಗಳು, 2021 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಎರಡನೇ ಅನುಸರಣಾ ವರದಿಯಲ್ಲಿ, ಖಾತೆ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ 137 ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲು 316 ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ.
“ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳು ಅಥವಾ ವಾಟ್ಸ್‌ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ವರದಿಗಳು ಅಥವಾ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು 2 ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಪತ್ತೆ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಭಾರತೀಯ ಖಾತೆಗಳು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ: ಇ-ಮೇಲ್ grievance_officer_wa@support.whatsapp.com WhatsApp ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಕುರಿತು ಸೇವೆ, ಅಥವಾ ವಾಟ್ಸ್‌ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿನ ಖಾತೆಗಳ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿಯು ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ವರದಿ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ, ಇಂತಹ ಶೇಕಡಾ 95 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ನಿಷೇಧಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಅಥವಾ ಸಮೂಹ ಸಂವಹನ (ಸ್ಪ್ಯಾಮ್) ನ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಬಳಕೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ವ್ಯವಹಾರದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯಿಂದಾಗಿ ಈ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು 2019 ರಿಂದಲೂ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಏರಿಕೆಯಾಗಿದೆ.
WhatsApp ತನ್ನ ಮೊದಲ ಅನುಸರಣೆ ವರದಿಯಲ್ಲಿ 2೦ ಲಕ್ಷ ಭಾರತೀಯ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಕಪ್ಪುಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ, ಇದು ಮೇ 15 ಮತ್ತು ಜೂನ್ 15 ರ ನಡುವಿನ ಅವಧಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಮೇ ಮತ್ತು ಜೂನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದೂರುಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗೂಗಲ್ ತನ್ನ 1.5 ಲಕ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಷಯವನ್ನು ಅಳಿಸಿದೆ ಎಂದು ಜುಲೈನಲ್ಲಿ ಘೋಷಿಸಿತು, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ 98 ಪ್ರತಿಶತಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದೆ.